Nach Eingang Ihrer Anfrage wird Sie ein DINO-Mitarbeiter (bevorzugt telefonisch) kontaktieren, um offene Fragen zu klären, fehlende Angaben zu erfassen und einen Liefer- bzw. Abholtermin mit Ihnen abzustimmen.
Sollten Sie in Ihrer Anfrage nicht alle nötigen Angaben machen oder uns eine formlose Anfrage schicken, wird unser Mitarbeiter alles Nötige in einem Beratungsgespräch erfragen, um den Auftrag im System erfassen zu können.
Am Tag der Anlieferung / Abholung muss sichergestellt sein, dass die Zufahrt bzw. Zuwegung zugänglich und der Untergrund für LKW ausreichend befestigt ist. Dazu zählt ebenfalls, dass eine ausreichende Durchfahrtsbreite sowie -höhe gegeben sind. Bei Aufstellung auf öffentlichen Flächen muss eine Genehmigung (SNE) vorliegen.
Ihrerseits muss am Tag des Auftrags so viel Platz freigehalten werden, dass unsere Fahrer vor Ort rangieren und Laden können. Beachten Sie hierzu die Gewichts- und Maßangaben unserer Container und Fahrzeuge sowie die zusätzliche Berechnung bei vergeblichen Anfahrten.
Bei Baustofflieferungen kippen wir das Material vor Ort und ausschließlich auf Privatgelände oder innerhalb von Baustellenabsperrungen ab. Sollten Sie das Material vor Ort im Container stehen lassen wollen, berechnen wir die zusätzliche Fahrt für die Abholung gemäß unserer aktuellen Preisliste.
Die kostenlose Standzeit unserer Container beträgt 14 Kalendertage. Ab dem 15. Stelltag berechnen wir eine Tagesmiete i.H.v. 3€ netto zzgl. MwSt für Container von 1.5cbm bis 15cbm und einen Tagessatz von 5€ netto zzgl. MwSt. für alle Container mit mehr als 15cbm Füllvolumen.
Die von uns bereitgestellten Container dürfen maximal bis zur obersten Kante befüllt werden. Der Container darf nur so beladen werden, dass kein Abfall über den Container hinausragt!
Ist der Container aufgrund einer Überladung oder Fehlbefüllung nicht sicher zu transportieren behalten wir uns vor, den Container stehen zu lassen und die vergebliche Anfahrt in Rechnung zu stellen.
Bei nachträglicher Änderung der Abfallart wird die tatsächlich befüllte Abfallart berechnet. Bei Mehrbefüllungen erfolgt eine Nachberechnung, bei Minderbefüllungen gelten unsere Mindestabrechnungsmengen. Siehe dazu "Zahlung & Abrechnung".
Sie haben weitere Fragen zu Ihrer Bestellung? Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung!
Tel: 0201 – 479 818 72